İş Bankası ATM’sinde (Bankamatik teriminin mucididir kendileri) para çekiyorum, beklerken soldaki bantlanmış kâğıt dikkatimi çekiyor.
“TÜRKİYE IŞ BANKASI
İş Bankası Kredi Kartı Başvurusu ve Avantajlı Kampanyalar için Şubemize Bekleriz”
Dijital bir kiosk içindeyken şubenin bana seslenme çabası ve şekli beni gülümsetiyor. Bir bakıyorum karşısında da aynı kâğıttan var. Dikkatimi ekrana vermişken yanda böyle bir kâğıdı fark etmemde kendime mi “kredi” vermeliyim, bunu düşünen şube yetkilisine mi?
Öte yandan alakasız bir yerde cep telefonuma gelen SMS’ten daha anlamlı ama insan düşünmeden edemiyor bu kadar mı “ümitsiz” banka kredi kartı vermek için, veya ne bileyim beklerken ekranda çıkamaz mıydı bu mesaj?
Yoksa “medium is the message” deyip daha insani, samimi bir davet sunmak mı istediler? Ne dersiniz? Bu inisiyatifi için İşBankası şubeyi tebrik etmeli mi, etkisi için takip etmeli mi, belli mi olur best practice çıkarmış mesela? ☺️
Sevgili üstadlar Ugur Ozmen ve Ozgur Alaz’ın yorumlarını merak ediyorum.
