Bu akşam VİTRİN Akademi Eğitmen Söyleşileri’nde Volkan Karaca ile Dijitalleşme ve Müşteri Deneyimi hakkında konuşuyoruz.
Biliyorsunuz ben podcastimde genellikle pazarlama perspektifinden bu konuyu ele alıyorum. Volkan Bey’in özellikle satış alanındaki uzmanlığıyla dinleyenlerin daha da zengin bir bakış açısı kazanacağına inanıyorum.
Bir satış ve bir pazarlama profesyoneli bir araya gelmişken Volkan Bey’in şirketlerin dinamosu olan bu iki disiplinin birlikte nasıl çalışması gerektiği konusunu da değineceğiz. Değişen dünya ve müşteri beklentileri, gelişen teknoloji ile müşteri deneyiminin geldiği ve geleceği noktaları da tartışacağız.
