Uğur Özmen ile Şirketlerin CRM’le İmtihanı

Bu bölümde konuğum bir pazarlama duayeni ve CRM danışmanı Uğur Özmen
Uğur Hoca ile söyleşimizin başında CRM’in (Müşteri İlişkileri Yönetimi’nin) Türkiye’de geçtiği aşamalardan ve dijitalleşme ile olan ilişkisinden bahsetti. Podcastimizin gediklisi organizasyondaki silo’ların müşterinin tanımından ilişki yönetimine şirketlere getirdiği zorluklardan konuştuk. Şirketlerin gerçek anlamda CRM uygulayabilmesi için gerekli zihniyeti ve çalışanların kazanmaları gereken yetkinlikleri örnekleriyle aktardı.
Marka sadakatini sağlamak konusunda uyarıları ise bütün pazarlamacıların kulağına küpe olmalı. Pazarlamayla ilgili herkesin Uğur Hoca’nın bölüm notlarındaki sitelerini tarayıcısında yer işareti koymasında büyük fayda var.

Uğur Özmen’in Linkedin profili
https://www.linkedin.com/in/ugurozmen/

Uğur Özmen’in blog sayfası
https://ugurozmen.com/

Uğur Özmen’in Uzaktan CRM Eğitimi adlı sitesi
https://www.uzaktancrmegitimi.com/

Dinlemeye başlayın

Bu bölümde konuğum bir pazarlama duayeni ve CRM danışmanı Uğur Özmen
Uğur Hoca ile söyleşimizin başında CRM’in (Müşteri İlişkileri Yönetimi’nin) Türkiye’de geçtiği aşamalardan ve dijitalleşme ile olan ilişkisinden bahsetti. Podcastimizin gediklisi organizasyondaki silo’ların müşterinin tanımından ilişki yönetimine şirketlere getirdiği zorluklardan konuştuk. Şirketlerin gerçek anlamda CRM uygulayabilmesi için gerekli zihniyeti ve çalışanların kazanmaları gereken yetkinlikleri örnekleriyle aktardı.
Marka sadakatini sağlamak konusunda uyarıları ise bütün pazarlamacıların kulağına küpe olmalı. Pazarlamayla ilgili herkesin Uğur Hoca’nın bölüm notlarındaki sitelerini tarayıcısında yer işareti koymasında büyük fayda var.

Uğur Özmen’in Linkedin profili
https://www.linkedin.com/in/ugurozmen/

Uğur Özmen’in blog sayfası
https://ugurozmen.com/

Uğur Özmen’in Uzaktan CRM Eğitimi adlı sitesi
https://www.uzaktancrmegitimi.com/

Tartışmaya katılın

2 yorum